Häufig gestellte Fragen

Rückgabe und Erstattung

Gerne können Sie den Artikel innerhalb der 14 Tage ab Rechnungsdatum an uns retournieren, hierzu verwenden Sie bitte das Retourenformular, darauf befindet sich auch die Adresse.

Gerne können Sie den Artikel innerhalb der 14 Tage ab Rechnungsdatum an uns retournieren.

Nach Überprüfung der Vollständigkeit wird der Betrag des Artikels mit der ursprünglich ausgewählten Zahlungsart rückerstattet, sobald die Gutschrift erstellt wurde, erhalten Sie von uns eine Verständigungsmail.

Die Versandkosten für die Retoursendung sind vom Absender zu tragen.
Service & Reparatur

Auch die Reparaturen können Sie gerne zu uns schicken, hierzu füllen Sie bitte unser Reparaturformular vollständig aus.

Natürlich können auch Reparaturen mit einer mechanischen Beschädigung an uns gesendet werden, hierzu wird von uns sofort nach Eintreffen des Gerätes ein Kostenvoranschlag erstellt und per E-Mail an Sie versendet sollte dieser abgelehnt werden, wird eine Überprüfungspauschale in Höhe von 28,00 Euro brutto verrechnet.

  • eine Kopie des Kaufbeleges
  • ausgefülltes Reparaturformular

Unsere Durchlaufzeiten der Reparaturen sind zwischen 14-21 Tage